Política de reembolso
Cambios y devoluciones
Trabajamos con productos confeccionados y personalizados a pedido. Por eso te pedimos revisar bien el talle, el color y el nombre antes de confirmar la compra.
Si el error fue nuestro
Si el producto llegó con un defecto de confección, o con el talle o el nombre equivocado por un error nuestro, lo reponemos sin costo. Escribinos dentro de los 5 días de recibido con una foto del producto y coordinamos el cambio.
Productos personalizados
Al llevar el nombre o el diseño que vos elegís, no podemos revenderlos ni aceptarlos de vuelta por cambio de opinión o por un talle elegido incorrectamente. Para evitarlo, antes de producir te confirmamos por WhatsApp el nombre a bordar y el talle.
Cómo pedir un cambio
- Escribinos a infamilymood@gmail.com o al WhatsApp 099 807 051 dentro de los 5 días de recibido.
- Contanos qué pasó y adjuntá fotos del producto.
- Coordinamos la reposición o la devolución del importe.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago que usaste. Si pagaste por transferencia, se devuelve por transferencia.
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp al 099 807 051 o a infamilymood@gmail.com.